Argumento por Margarida M. Krohling Kunsch

Memoria empresarial

Proyectos de rescate de su historia forman parte del compromiso público y cultural de las organizaciones

¿Cuál es el estímulo de una organización empresarial que la lleva a invertir en proyectos para rescatar su historia y crear centros de memoria? Hay muchas respuestas que se pueden registrar aquí. Observemos, mientras tanto, en algunos principios que deben orientar iniciativas de esa naturaleza. Las organizaciones, más que unidades económicas, son unidades sociales. Preservar su memoria es contribuir para la preservación de la cultura de un país.

Una organización integra la sociedad, formando parte de un sistema que importa energías de diversas naturalezas, las transforma en bienes, productos o servicios y las exporta nuevamente hacia la sociedad. Posee, por lo tanto, un vínculo socioeconómico, que va más allá de los límites funcionales del negocio.

En ese sentido, cuando una empresa decide exponer su trayectoria documental en espacio público, por medio del rescate de su memoria, da visibilidad a su compromiso socio cultural. La sistematización de su historia es una fuente viva de conocimiento. Es una saga de narrativas entremezcladas con subjetividad, emociones, crisis, tensiones, conflictos, superaciones y conquistas vivenciados por los fundadores y por generaciones enteras de trabajadores.

El conjunto de esos elementos ayuda a mantener una cultura singular y una fuerte identidad institucional, construyendo bases sólidas para la perennidad del proyecto.

Actualmente se multiplican los centros de memoria en organizaciones brasileñas. La Comunicación Organizacional y las Relaciones Públicas han encontrado un campo fértil de actuación en ese frente que llegó para instalarse y prosperar.

El tema ha merecido una tesis de doctorado, defendida por el profesor Paulo Nassar, en la Escuela de Comunicaciones y Artes de la Universidad de São Paulo, y publicada en el 2007, a la que tuve el privilegio de orientar. La investigación de campo realizada por el autor demostraba la riqueza y el alcance del trabajo de las empresas con relación a la preservación de su memoria. El Núcleo de Cultura Odebrecht fue destacado como ejemplar en ese estudio.

Margarida M. Krohling Kunsch Presidente de la Asociación Brasileña de Investigadores de Comunicación Organizacional y de Relaciones Públicas y profesora titular e investigadora de la Escuela de Comunicaciones y Artes de la Universidad de São Paulo